Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
INGALERIE – www.ingalerie.de
Anbieter und Vertragspartner
INGALERIE
Inhaber: Roland Menzel
Schreinersbitze 10a
53773 Hennef (Sieg)
Deutschland
E-Mail: ingalerie@web.de
Telefon: 0176 75758721
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE263076031
Stand: 15. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über den Onlineshop www.ingalerie.de zwischen INGALERIE, Inhaber Roland Menzel, und unseren Kunden geschlossen werden.
(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
(3) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.
(3) Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Vertragsannahme erklärt wird.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform annehmen oder die Ware versenden und den Versand bestätigen. Die Annahme erfolgt spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
(6) Bei Zahlungsarten, bei denen der Vertrag bereits durch die Einleitung oder Bestätigung des Zahlungsvorgangs zustande kommt, richtet sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach den im Bestellprozess mitgeteilten Bedingungen der jeweiligen Zahlungsart.
(7) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden, soweit solche erhoben werden, vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
(3) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ist der Standardversand kostenlos, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes ausdrücklich angegeben wird.
(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren oder Gebühren für die Zollabfertigung entstehen. Diese sind, soweit gesetzlich zulässig, vom Empfänger zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.
(5) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(6) Die Fälligkeit des Kaufpreises richtet sich nach der vereinbarten Zahlungsart.
(7) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 4 Produkte und Sonderanfertigungen
(1) INGALERIE bietet Wandbilder und Kunstdrucke auf verschiedenen Materialien an. Hierzu gehören insbesondere Leinwand, Acrylglas, Alu-Dibond, gebürstetes Aluminium sowie Poster.
(2) Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Onlineshop.
(3) Die dargestellten Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technisch bedingter Unterschiede bei der Farbwiedergabe auftreten. Gesetzliche Rechte bei Sachmängeln bleiben unberührt.
(4) Auf Kundenwunsch können Produkte mit individuellen Maßen, besonderen Motivvorgaben oder sonstigen persönlichen Gestaltungsmerkmalen angefertigt werden.
(5) Ob eine Ware als individuelle Sonderanfertigung gilt, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Allein die Größe eines Produkts begründet keinen automatischen Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
(6) Soweit für eine Ware aufgrund einer individuellen Anfertigung kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird der Kunde hierüber vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich informiert.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
(2) Die verfügbaren Liefergebiete, Lieferzeiten und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden im Onlineshop beziehungsweise beim jeweiligen Produkt angegeben.
(3) Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
(4) Sollte eine bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und teilen ihm eine gegebenenfalls geänderte Lieferzeit mit.
(5) Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bereits erhaltene Zahlungen werden bei einer entsprechenden Vertragsrückabwicklung unverzüglich erstattet.
(6) Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(7) Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
§ 6 Nichtannahme und Nichtabholung von Sendungen
(1) Der Kunde wird gebeten, sicherzustellen, dass eine Zustellung an die angegebene Lieferadresse möglich ist und die für die Zustellung erforderlichen Adressangaben vollständig und richtig sind.
(2) Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil der Kunde die Annahme unberechtigt verweigert oder sich im Annahmeverzug befindet, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(3) Entstehen uns aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Annahmeverzugs notwendige Mehraufwendungen, können wir deren Ersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 304 BGB, verlangen.
(4) Hierzu können im Einzelfall erforderliche zusätzliche Transport-, Rücktransport- oder Lagerkosten gehören, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
(5) Wünscht der Kunde nach einer gescheiterten Zustellung eine erneute Versendung, können hierfür erforderliche zusätzliche Versandkosten berechnet werden, soweit der Kunde diese nach den gesetzlichen Vorschriften zu tragen hat.
(6) Die bloße Nichtabholung einer Sendung stellt nicht automatisch einen Widerruf des Kaufvertrags dar.
(7) Die gesetzlichen Widerrufsrechte von Verbrauchern sowie deren sonstige gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(4) Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kommt nur in Betracht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.
(5) Standardmäßig angebotene Bildgrößen oder die Verwendung bestimmter Materialien, insbesondere Acrylglas, Alu-Dibond oder Hochglanzlack, führen für sich genommen nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
(6) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch bei Produkten ohne gesetzliches Widerrufsrecht uneingeschränkt bestehen.
§ 8 Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern für rückgabefähige Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Das freiwillige Rückgaberecht kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung gegenüber INGALERIE ausgeübt werden. Die rechtzeitige Absendung der Erklärung genügt zur Wahrung der Frist.
(3) Die Rücksendung hat innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rückgabeerklärung zu erfolgen.
(4) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern dies vor Abschluss der Bestellung entsprechend mitgeteilt wurde.
(5) Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts können Produkte zurückgegeben werden, wenn sie vollständig sind und keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen, die über eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgehen. Bei einem darüber hinausgehenden Wertverlust behalten wir uns vor, einen angemessenen Abzug vorzunehmen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde.
(7) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(8) Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt. Insbesondere gelten während der gesetzlichen Widerrufsfrist ausschließlich die gesetzlichen Regelungen, soweit diese für den Verbraucher günstiger sind.
§ 9 Rücksendungen
(1) Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
INGALERIE
Roland Menzel
Schreinersbitze 10a
53773 Hennef (Sieg)
Deutschland
(2) Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß hierüber informiert wurde und keine abweichende Vereinbarung besteht.
(3) Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, gelten die hierzu in der Widerrufsbelehrung mitgeteilten Kosteninformationen.
(4) Der Kunde wird gebeten, die Ware möglichst transportsicher zu verpacken, um Beschädigungen während der Rücksendung zu vermeiden. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
(5) Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen tragen wir die erforderlichen Transportkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
(6) Die gesetzlichen Regelungen über die Rückzahlung und einen möglichen Wertersatz bleiben unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) Gegenüber Unternehmern bleiben weitergehende gesetzlich zulässige Vereinbarungen im Einzelfall vorbehalten.
§ 11 Gewährleistung und Mängelhaftung
(1) Für sämtliche von uns angebotenen Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Weist ein geliefertes Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel auf, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
(3) Bei berechtigten Mängelansprüchen erfolgt die Nacherfüllung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
(4) Die im Rahmen einer berechtigten Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nach Maßgabe des § 439 Abs. 2 BGB.
(5) Gesetzliche Ansprüche auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz bleiben unberührt.
(6) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten auch für individuell angefertigte Produkte und Sonderanfertigungen.
§ 12 Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.
(2) Eine entsprechende Mitteilung kann per E-Mail an ingalerie@web.de erfolgen.
(3) Die unterlassene Meldung eines Transportschadens gegenüber dem Zusteller oder uns hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern.
(4) Die Mitteilung hilft uns dabei, mögliche Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
(5) Für Unternehmer, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.
§ 13 Gefahrübergang
(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm zur Entgegennahme bestimmte Person über.
(2) Die gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere bei einer vom Verbraucher selbst beauftragten und von uns zuvor nicht benannten Transportperson, bleiben unberührt.
(3) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mit der Übergabe der Ware an die zur Versendung bestimmte Transportperson über.
(4) Die gesetzlichen Vorschriften über den Annahmeverzug bleiben unberührt.
§ 14 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Wir haften ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.
§ 15 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf unserer Internetseite abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.
(3) Der Kunde erhält nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail mit den für die Bestellung maßgeblichen Informationen.
(4) Die gesetzlichen Informationspflichten sowie die Verpflichtung, dem Verbraucher eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen, bleiben unberührt.
§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen INGALERIE und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz, soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.
(4) Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt.
§ 17 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.
Kundeninformationen gemäß Art. 246a EGBGB
1. Anbieter
INGALERIE
Inhaber: Roland Menzel
Schreinersbitze 10a
53773 Hennef (Sieg)
Deutschland
E-Mail: ingalerie@web.de
Telefon: 0176 75758721
2. Wesentliche Eigenschaften der Waren
Die wesentlichen Eigenschaften unserer Wandbilder, insbesondere Motiv, Material, Größe, Ausführung und gegebenenfalls besondere Veredelungen, ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertragsschluss erfolgt entsprechend § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Technische Schritte zur Bestellung
Der Kunde wählt zunächst das gewünschte Produkt und die angebotenen Varianten aus und legt diese in den Warenkorb.
Anschließend kann der Warenkorb überprüft und bei Bedarf verändert werden.
Im weiteren Bestellprozess werden die für die Bestellung erforderlichen Angaben zur Lieferadresse und Zahlungsart gemacht.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben kontrollieren und korrigieren.
Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche wird die Bestellung verbindlich abgegeben.
5. Preise und Versandkosten
Die jeweils geltenden Gesamtpreise werden unmittelbar beim Produkt angezeigt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden, sofern solche erhoben werden, vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
6. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
7. Lieferbedingungen
Die Lieferzeiten und Lieferbedingungen ergeben sich aus den Angaben beim jeweiligen Produkt und den Informationen im Bestellprozess.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten sowie mögliche gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
11. Speicherung des Vertragstextes
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf unserer Internetseite eingesehen und gespeichert werden.
Die Bestellinformationen werden dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
12. Beschwerden und Reklamationen
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen können sich Kunden an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: ingalerie@web.de
Telefon: 0176 75758721
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.